آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦

١. التعريفات "المنصة" هي خدمة متجر لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية. "التاجر" هو صاحب الحساب الذي ينشئ متجرًا على المنصة. "العميل" هو من يشتري من متجر التاجر.

٢. قبول الشروط بإنشاء حساب أو استخدام المنصة، يقر التاجر بأنه قرأ هذه الشروط وسياسة الخصوصية ووافق عليهما، وبأنه يبلغ السن القانونية لإبرام هذا الاتفاق.

٣. الحساب يلتزم التاجر بتقديم بيانات صحيحة وتحديثها، والحفاظ على سرية كلمة المرور، وهو مسؤول عن كل نشاط يتم من خلال حسابه وحسابات فريق العمل التي يضيفها.

٤. الاشتراك والباقات تُعرض الباقات وحدودها من المنتجات والطلبات وأسعارها على صفحة الأسعار. يُدفع الاشتراك مقدمًا عن الفترة الشهرية أو السنوية المختارة، والتجديد يدوي من لوحة التحكم ولا يتم تلقائيًا. عند انتهاء الاشتراك دون تجديد قد يتوقف استقبال الطلبات في المتجر حتى التجديد.

٥. الفترة التجريبية قد تتاح فترة تجريبية مجانية للحسابات الجديدة وفق ما يُعلن عند التسجيل، وتنتهي تلقائيًا في موعدها دون أي رسوم.

٦. مبيعات التاجر والمدفوعات اشتراك المنصة منفصل تمامًا عن مبيعات التاجر. تُعالج مدفوعات العملاء الإلكترونية عبر حساب باي موب الخاص بالتاجر، والتاجر وحده مسؤول عن منتجاته وأسعاره وتسليم الطلبات وخدمة عملائه وسياسة الاستبدال والاسترجاع في متجره.

٧. المحتوى والاستخدام المقبول يحتفظ التاجر بملكية محتوى متجره، ويمنح المنصة الإذن اللازم لعرضه وتشغيل المتجر. يُحظر بيع المنتجات المخالفة للقانون المصري أو المقلدة أو انتهاك حقوق الآخرين أو إساءة استخدام المنصة أو محاولة اختراقها.

٨. تعليق الحساب وإنهاؤه يجوز للمنصة تعليق المتجر أو الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو بناءً على طلب جهة مختصة. ويمكن للتاجر طلب إغلاق متجره في أي وقت من لوحة التحكم أو بالتواصل معنا.

٩. حدود المسؤولية تُقدَّم المنصة بأفضل جهد ممكن، ولا تتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو انقطاع خدمات مقدمي الدفع والشحن الخارجيين.

١٠. التعديلات والقانون الحاكم قد نحدّث هذه الشروط، ونطلب الموافقة على النسخة الجديدة عند تغييرها. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

١١. التواصل لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا.